# Updates ## September 2026 - open.SERVICE Version 2 ### Wartung per Alarm auslösen Sensorgesteuerte Wartung läuft jetzt über die Alarme von open.DASH. Sie legen den Alarm wie gewohnt an, wählen als Aktion „Wartungstermin anlegen (open.SERVICE)" und ordnen eine Wartungsvorlage zu. Reißt die Regel, entsteht ein einmaliger Wartungstermin mit den Arbeitsschritten der Vorlage. Ein Sensor, der im Minutentakt seine Schwelle kreuzt, erzeugt dabei keinen zweiten Termin — erst die Durchführung schärft den Alarm wieder. Unter „Wartungsauslöser" sehen Sie alle Alarme, die Wartung auslösen, und was sie erzeugt haben. Mehr dazu: [[End-User/Modules/open.SERVICE/features/Wartung per Alarm auslösen|Wartung per Alarm auslösen]] ### Externe Dienstleister mit eigenem Konto Ein Dienstleister bekommt jetzt ein Konto und wird dem Plan zugewiesen; angemeldet wird er über einen passwortlosen Login-Link. Er klickt also weiterhin nur in seine Mail — die Unterschrift unter dem Protokoll ist aber einem echten Benutzer zugeordnet. Neu ist dafür die Seite **Dienstleister**, die die ganze Kette zeigt: Konto, Zuweisung, Rechte. Die Rechte der Dienstleister-Rolle vergibt einmalig ein Administrator. Mehr dazu: [[End-User/Modules/open.SERVICE/features/Dienstleister|Dienstleister]] ### Wartungsprognose Am Wartungsplan steht jetzt, wann die nächste Wartung voraussichtlich fällig wird — abgeleitet aus den bisherigen Durchführungen statt aus der Wiederholungsregel. Das funktioniert auch für Pläne ohne Rhythmus. Neben dem Datum steht die Verlässlichkeit. Unterhalb von 70 % wird kein Datum gezeigt, sondern der Grund: „zu wenig Historie" oder „kein erkennbarer Rhythmus". Mehr dazu: [[End-User/Modules/open.SERVICE/features/Wartungsprognose|Wartungsprognose]] ### Rhythmus beim Abschluss neu zählen Wird eine Wartung deutlich früher oder später durchgeführt als geplant, fragt der Abschluss jetzt: alten Rhythmus behalten oder ab heute neu zählen? Gefragt wird nur, wenn es eine echte Frage ist. Mehr dazu: [[End-User/Modules/open.SERVICE/features/Rhythmus beim Abschluss|Rhythmus beim Abschluss neu zählen]] ### Wartungspläne sind privat Ein Plan gehört seinem Ersteller und denen, die an ihm hängen. Zuständige Rollen und Personen bekommen Lesezugriff, die übrigen Benutzer sehen ihn nicht. Der Dialog **„Sichtbarkeit prüfen"** zeigt, wer den Plan lesen darf und woher das Recht kommt. ### Feste Uhrzeit über die Zeitumstellung hinweg Ein wiederkehrender Termin ist eine Aussage über die Uhr in der Halle. Bisher wanderte ein 10:00-Termin bei jeder Zeitumstellung auf 11:00. Jetzt trägt der Plan eine Zeitzone, und die Uhrzeit bleibt. Bestehende Pläne verhalten sich unverändert weiter. Eine Zeitzone nachträglich zu setzen verschiebt die Termine — sprechen Sie das bitte mit uns ab. ### Einrichtung ohne Parse-Dashboard Eine Neuinstallation richtet ihre Konfiguration beim Serverstart selbst ein, inklusive erzeugter Alarm-Secrets. Was bleibt: das Secret unter `/setup` ablesen und in open.WARE eintragen. Mehr dazu: [[End-User/Modules/open.SERVICE/Setup process|Einrichtung und Berechtigungen]] ## März 2026 ### Integration des Meta-Plugins Die Kopfdaten in den unterschiedlichen Bereichen von open.SERVICE können nun mithilfe des Meta-Plugins konfiguriert werden. Aktuell ist es bei den Wartungsschritten und dem Ticketformular verfügbar und bietet folgende Vorteile: - Arbeitsschritte können mit einem dynamischen Formular gefüllt werden. Sie können selbst definieren, wie das Formular zum Eingeben von Werten aussehen soll. Das bietet Ihnen die maximale Freiheit, die Wartungsschritte so aufzubauen, wie Sie wollen. - Bei der Erstellung von Tickets können Sie selbst festlegen, welche Kopfdaten abgefragt werden sollen. Haben Sie bspw. für Datenquellen unterschiedliche Anforderungen, kann dies damit abgebildet werden. - Zudem können kundenspezifische Anforderungen schnell umgesetzt werden. Möchten Sie, dass verwendetes Material bei der Verwendung in einem Arbeitsschritt automatisch vom Bestand abgezogen wird? Sollen variable Felder basierend auf eingegebenen Werten angezeigt werden? Solche Anforderungen sind kein Problem und können gemeinsam erarbeitet werden.  ### Verbesserung der Kontakte und Unternehmen Die Kontakte und Unternehmen können nun besser verwaltet werden. Kontakte lassen sich einem Unternehmen zuordnen und die Übersichtlichkeit ist stärker gegeben. ## Februar 2026 ### Assets für Wartungspläne Bie Wartungsplänen und Schritten sind Assets nun verfügbar. Diese können über die Administration zu einem EIntrag hinzugefügt werden und werden anschließend in der Detailansicht und bei der Ausführung angezeigt.   ## Januar 2026 ### Wartungsplanübersicht **Übersichtsseiten** Die Wartungsplanübersicht wurde grundlegend überarbeitet. Sie können mit den Button oben rechts zwischen einer Hierarchieansicht und einer Datenansicht wechseln. Die Hierarchieansicht bildet den Sourcetree ab und gibt Informationen darüber, wo Pläne laufen, überfällig oder abgeschlossen sind. So lassen sich auch aggregierte Informationen für höhere Hierarchien darstellen. In der Datenansicht können Sie alle Pläne suchen und filtern, unabhängig der Datenquelle. **Pläne bestätigen** Wartungspläne können nun auch mittels externer Dateien bestätigt werden. Falls Sie ein Prüfprotokoll haben, können Sie in der Datenansicht die Pläne auswählen, die Sie bestätigen möchten und dann eine Datei hochladen. Damit wird eine Ausführung erzeugt und die Datei als Beleg genutzt. ### Ticket-Detailansicht Die Ansicht eines einzelnen Tickets wurde angepasst: Sie finden nun auf der rechten Seite die Details zum Ticket, welche auch direkt dort bearbeitet werden können. Im linken Teil finden Sie die Nachrichten, Aufgaben, Medien und die Historie.